INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO Il Titolare del trattamento dei dati personali è la Dott.ssa Asja Masino, Partita IVA 13329170016, iscritta all’Ordine degli Psicologi del Piemonte n. 12362. Sede degli studi: Orbassano, Torino. Contatti: dottoressa.asjamasino [at] gmail.com.

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI E FINALITÀ Il presente sito web raccoglie dati per le seguenti finalità:

  • Dati di navigazione (Statistiche anonime): Attraverso Google Analytics 4 (GA4), vengono raccolti dati statistici sull’utilizzo del sito. Il servizio è configurato per rendere anonimi gli indirizzi IP prima della memorizzazione.
  • Sicurezza e prevenzione spam (Cloudflare Turnstile): Il sito utilizza Cloudflare Turnstile per proteggere i moduli di contatto da abusi analizzando dati tecnici senza cookie di profilazione.
  • Contatto Rapido (WhatsApp via JoinChat): Cliccando sul tasto WhatsApp, si avvia una chat esterna soggetta alla privacy policy di WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
  • Dati forniti volontariamente (Email/Moduli): Nome, email e messaggio forniti per richiedere informazioni o appuntamenti.

3. MODALITÀ DI GESTIONE “ZERO-STORAGE” E INFRASTRUTTURA DI INVIO Per garantire la massima protezione della riservatezza clinica e del segreto professionale:

  • Nessun dato inserito nei moduli viene salvato nel database di questo sito web.
  • Il sito utilizza il protocollo SMTP autenticato tramite Google (Gmail) come infrastruttura di invio sicuro. I dati transitano istantaneamente tramite connessione crittografata (TLS/SSL) al solo scopo di essere recapitati alla casella email della Dott.ssa Masino.
  • Assenza di database intermedi: A differenza dei comuni servizi di marketing, questo sistema non prevede la memorizzazione dei messaggi su server di terze parti (come CRM o piattaforme di invio mail esterne). Le informazioni risiederanno esclusivamente nella casella email del Titolare per il tempo necessario a evadere la richiesta.

4. BASE GIURIDICA E DATI DI NATURA PARTICOLARE (SANITARI) Il trattamento si fonda sulla necessità di esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR). Qualora l’utente invii volontariamente dati relativi alla propria salute (Art. 9 GDPR), il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito manifestato tramite l’invio del modulo. Avviso: Si invita l’utente a non inserire dettagli relativi a patologie o diagnosi nel modulo; tali informazioni saranno approfondite esclusivamente in sede di colloquio clinico. Il Titolare opera con vincolo di segreto professionale.

5. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE L’uso di Google Analytics, Cloudflare e del sistema di invio Gmail comporta il transito di dati tecnici verso server di Google e Cloudflare che possono trovarsi negli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene in conformità al Data Privacy Framework UE-USA e alle Clausole Contrattuali Standard per garantire un livello di protezione adeguato.

6. COOKIE Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici anonimizzati (GA4). JoinChat potrebbe utilizzare un cookie tecnico per la gestione della finestra di chat. L’utente può gestire le preferenze tramite il banner fornito da Complianz.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente può richiedere in ogni momento l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati inviando una comunicazione all’indirizzo email del Titolare sopra indicato.